Обновлено: 19 июля 2026
Ladum — SaaS-платформа для создания ИИ-агентов, которые обрабатывают обращения клиентов бизнеса через Авито, Telegram, MAX и виджет на сайте, а также могут записывать клиентов на встречи через Google Календарь. Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями этого документа.
Регистрируясь, вы указываете достоверные данные и несёте ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту. Сообщите нам, если подозреваете несанкционированный доступ к аккаунту.
Использование сервиса оплачивается согласно тарифам, опубликованным на сайте. Мы можем менять тарифы и функциональность тарифных планов, уведомив об этом заранее.
Подключение Авито, Telegram, MAX и Google Календаря — добровольное действие пользователя, которое можно отключить в любой момент на странице «Интеграции» или «Инструменты». Мы не несём ответственности за перебои или изменения в работе API сторонних сервисов, от которых зависит соответствующая интеграция.
Ответы ИИ-агента формируются автоматически на основе базы знаний и настроек, заданных организацией. Мы не гарантируем абсолютную точность ответов агента — организация обязана проверять критичные для бизнеса сценарии (расчёты, условия, записи на встречи) и несёт ответственность за содержание, которое агент передаёт клиентам от её имени.
Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся обеспечивать стабильную работу платформы, но не гарантируем бесперебойную работу без сбоев и не возмещаем косвенные убытки, возникшие из-за использования сервиса.
Вы можете прекратить использование сервиса и запросить удаление аккаунта в любой момент, обратившись в поддержку. Мы можем приостановить доступ при нарушении условий этого соглашения.
Мы можем обновлять условия соглашения по мере развития сервиса. Дата последнего изменения указана в начале документа.
По всем вопросам пишите на support@ladum.ru.