Согласие на обработку персональных данных

Регистрируясь в Ladum или иным способом передавая свои персональные данные сервису (например, оставляя контакты в переписке с ИИ-агентом организации), вы даёте согласие на их обработку на условиях, описанных ниже, в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

• Фамилия, имя (если указаны при регистрации или в переписке);
• Email;
• Номер телефона (если оставлен в переписке с агентом);
• Название организации и должность;
• Содержание переписки с ИИ-агентом в подключённых каналах.

• Регистрация и идентификация пользователя в сервисе;
• Обработка обращений клиентов ИИ-агентом и формирование ответов;
• Запись клиентов на встречи и звонки, в том числе через Google Календарь;
• Уведомление организации о новых обращениях (например, в Telegram);
• Техническая поддержка и связь по вопросам работы сервиса.

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в объёме, необходимом для работы подключённых интеграций — см. Политику конфиденциальности), блокирование и удаление персональных данных — как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Согласие действует до момента удаления аккаунта, отключения соответствующей интеграции или отзыва согласия. Отозвать согласие можно, обратившись в поддержку — после отзыва данные удаляются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

По вопросам обработки персональных данных пишите на support@ladum.ru.