Чат-бот по базе знаний компании
Загрузите информацию об услугах, ценах и правилах работы — Ladum будет консультировать клиентов на её основе. Ответы формируются из ваших материалов, а не придумываются моделью.
Какие источники можно подключить
Файлы PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx, .xls)
Обычный текстовый файл (.txt) или markdown (.md)
Текст, вставленный вручную — без файла
Несколько документов в одной базе знаний одновременно
Настройте ответы на основе материалов вашей компании
Загрузите материалы
Прайс-листы, регламенты, инструкции — PDF, Word, Excel или обычный текст.
Опишите роль агента
Укажите, на какие вопросы он отвечает и как должен себя вести.
Задайте ограничения
Определите, какие темы под запретом и когда диалог передаётся сотруднику.
Проверьте в тестовом режиме
Задайте агенту вопросы сами, прежде чем подключать к реальным клиентам.
Подключите канал
Авито, Telegram, MAX или виджет на сайте — агент готов отвечать.
Вопросы про базу знаний
Освободите команду от повторяющихся диалогов
Подключите каналы, создайте ИИ-чат-бота и управляйте результатом из единого кабинета.
Настройка без сложной разработки